Le presenti Condizioni Generali di Servizio regolano i diritti e gli obblighi relativi all’utilizzo del sito e a tutti gli acquisti effettuati da clienti situati in Italia.
L’accesso al sito o la conferma di un ordine implicano l’accettazione completa e senza riserve delle presenti condizioni.
Alcune funzionalità del sito possono richiedere la creazione di un account personale.
L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate al momento della registrazione.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
Il nostro negozio si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di utilizzo improprio, fraudolento o non conforme alle presenti condizioni.
Non siamo responsabili per errori derivanti da un uso scorretto del sito o da informazioni errate fornite dall’utente.
I prodotti presentati sul sito sono accompagnati da descrizioni accurate.
Eventuali differenze tra le immagini e i prodotti consegnati possono verificarsi a causa di caratteristiche produttive o modalità di visualizzazione.
I prezzi sono espressi in euro e includono le imposte applicabili.
Il nostro negozio si riserva il diritto di aggiornare descrizioni e prezzi in qualsiasi momento; farà fede il prezzo valido al momento della conferma dell’ordine.
La conferma di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
La procedura di acquisto include la selezione dei prodotti, l’aggiunta al carrello, l’inserimento delle informazioni di consegna e la scelta del metodo di pagamento.
Il pagamento è richiesto al momento della conferma dell’ordine.
L’ordine diventa definitivo dopo la ricezione del pagamento e l’invio della conferma via e-mail.
Le modalità di spedizione sono descritte nella nostra Politica di spedizione disponibile sul sito.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–8 giorni lavorativi.
Scadenza per l’elaborazione degli ordini:
Una volta che l’ordine è pronto per la spedizione, il cliente riceverà una comunicazione con i dettagli di tracciamento.
Consentiamo l’annullamento degli ordini alle seguenti condizioni:
In tali casi, il cliente dovrà attendere la consegna e avviare una richiesta di reso secondo la procedura prevista dal nostro negozio.
Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alla Politica di annullamento degli ordini
Tutte le richieste di reso, cambio o rimborso devono rispettare le condizioni indicate nella nostra Politica di reso, cambio e rimborso.
I clienti dispongono di 38 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso.
I resi sono accettati nei seguenti casi:
Il cliente esercita il diritto di recesso entro il periodo previsto, a condizione che l’articolo venga restituito nello stato originale, non utilizzato, non assemblato, completo dell’imballaggio originale e di tutti gli accessori.
La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.
I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e comunicazioni legittime.
Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi senza il consenso dell’utente.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella Politica sulla riservatezza presente sul sito.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione italiana.
In caso di controversia, verrà privilegiata una soluzione amichevole.
Qualora non fosse possibile, la controversia sarà sottoposta alle autorità competenti secondo la normativa vigente.
Per qualsiasi informazione relativa ai servizi, agli ordini o ai diritti dell’utente:
E-mail: offers@casagomart.com
Telefono: +65 (819) 11254
Indirizzo: 781 UPPER CHANGI ROAD EAST #03-11, SINGAPORE 486069, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 15:00
Area di servizio: Italia
Ci impegniamo a offrire un’esperienza di acquisto sicura, chiara e conforme alle normative applicabili.
Caricamento