Politica GDPR

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente Politica di Protezione dei Dati ha lo scopo di informare gli utenti del sito sulle modalità con cui i dati personali vengono raccolti, trattati e tutelati.
La presente politica è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) ed è applicabile a tutti gli utenti situati in Italia.

2. Principi di Raccolta e Trattamento dei Dati

Garantiamo che il trattamento dei dati personali avvenga nel rispetto dei principi fondamentali previsti dal GDPR:

Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti per finalità chiare, legittime e comunicate all’utente.
Limitazione delle finalità: i dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza, la sicurezza e comunicazioni autorizzate.
Minimizzazione: raccogliamo solo i dati strettamente necessari.
Esattezza: adottiamo misure per mantenere i dati aggiornati e corretti.
Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il periodo necessario alle finalità previste.
Integrità e riservatezza: adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati.

3. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati effettuato dal nostro negozio si basa su:

Esecuzione di un contratto, per la gestione degli ordini, delle consegne e dell’assistenza.
Consenso esplicito dell’utente, per comunicazioni opzionali o funzionalità non essenziali.
Interesse legittimo, per migliorare l’esperienza dell’utente, prevenire abusi e svolgere analisi interne.
Obblighi di legge, per adempiere a requisiti normativi e documentali applicabili.

4. Diritti degli Utenti

In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e riceverne copia.

• Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti.

• Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari.

• Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo.

• Richiedere la limitazione temporanea del trattamento.

• Ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, ove applicabile.

Ogni richiesta dovrà essere accompagnata da un documento di identità valido.

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I periodi di conservazione applicati sono i seguenti:

Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione.
Dati di fatturazione: secondo quanto previsto dalle normative applicabili.
Dati per comunicazioni autorizzate: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto.

Adottiamo misure di sicurezza quali certificazione SSL, sistemi di accesso controllato, backup sicuri e monitoraggio tecnico continuo per garantire la protezione dei dati.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati, tra cui:

Fornitori di servizi di pagamento o consegna.
Fornitori tecnici per hosting, gestione e analisi del sito.

Tali soggetti operano secondo istruzioni precise e nel rispetto di obblighi contrattuali conformi al GDPR.
Eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono nel rispetto di garanzie adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Gestione del Trattamento

La gestione del trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di correttezza, sicurezza e conformità normativa, assicurando un utilizzo responsabile delle informazioni.

8. Reclami e Autorità Competente

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme al GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente in Italia.

9. Contatti – Informazioni Operative

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti sopra indicati:

E-mail: offers@casagomart.com
Telefono: +65 (819) 11254
Indirizzo: 781 UPPER CHANGI ROAD EAST #03-11, SINGAPORE 486069, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 15:00
Area di servizio: Italia

Garantiamo un trattamento dei dati personali responsabile, sicuro e trasparente, rafforzando la fiducia e la tutela di ogni utente.